【国泰海通 海外科技】阿里将淘宝接入千问,关注AI+电商产业变革
阿里巴巴正计划将旗下AI平台千问与电商平台淘宝进行整合,整合完成后,用户可以在千问APP内通过对话的方式浏览、比价、下单,并处理物流、售后服务,千问APP还将为用户提供个性化推荐
此前,AI在电商行业的应用以2B为主。平台侧,AI大模型加深了对于用户意图、商品信息的理解,广泛应用于搜推领域,提升交易转化率。商家侧,核心还是基于AI的对话生成、图文视频生成功能,提供智能客服、广告素材生成服务
C端应用以AI导购为主,此前多集合在电商APP内,表现为“AI智能搜索”的形式。阿里整合淘宝与千问,是大模型内接入电商的首次应用
Rufus功能更加完善
Rufus是集合在Amazon APP内的AI购物助手,具备:1)个性化推荐及复购,2)基于购买场景的模糊推荐(为女儿举办冰雪奇缘主体派对,需要购买哪些商品),3)历史价格跟踪,并且在价格低点自动下单等功能
2025年,超过2.5亿用户使用过Rufus,MAU同比增长149%。使用Rufus的用户,下单可能性提升60%
阿里构建淘宝+千问的生态闭环,对电商的利好在于:1)千问1.7亿MAU,提供新增流量入口,2)整合淘宝电商数据与千问用户画像数据,意图理解持续升级,3)参考Rufus,有望上线更多功能,提升交易转化率
建议关注AI+电商产业变革:1)具备自研大模型能力的电商平台(阿里)率先入场,其他平台有望跟进,外接+自研布局AI智能助手,2)随着大模型在C端渗透率提升,线上购物习惯有望从关键词搜索转向对话式购物,3)电商广告投放或将迎来根本性变革,从传统搜推转向模型的生成结果推荐、提示词推荐
在AI+电商深度融合趋势下,推荐具备生态闭环能力的平台阿里巴巴、亚马逊,建议关注拼多多
国泰海通海外科技 秦和平团队
